QUE TAL COMPRA DEL PERU S.A.C.

RUC *

DIRECCIÓN FISCAL *

Datos de la persona que presenta el reclamo

Tipo de Cliente
NaturalEmpresa

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Tipo de documento *
D.N.I.Carnet de ExtranjeríaPASSAPORTE

Número de documento *

Tipo de Respuesta *
Correo ElectrónicoDirección Domiciliaria

E-mail *

Dirección *

Teléfono *

Información General

Tienda de Compra *
Tienda 1Tienda 2

Tienda de bien contratado *
ProductoServicio

Monto reclamado (S/.) *

Asunto *
AtenciónProceso de garantíaOtros

Detalle de su Reclamo

Tipo *
ReclamoQueja

Número de pedido para compras web *

Nro. de Boleta o Factura

Detalle del reclamo *

Pedido *

¿Es menor de edad?

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.